Nunca aprendemos tanto quanto em 2020. Quem não se viu fazendo algo pela primeira vez neste ano? Nossas rotinas tiveram que ser alteradas. E se você não aproveitou essa onda e não mudou alguma cosa na sua vida profissional e pessoal, você certamente nesse momento está colhendo resultados desapontadores, ainda mais em final de ano, momento em que estamos fazendo balanços e projeções.
Falando das vendas da nossa rede, vendemos muito menos em 2019, é fato. Mas pode acreditar, nem toda culpa é da pandemia. Tem muita reponsabilidade sendo transferida mais rápido que PIX à pandemia. Nós temos reponsabilidade.
Como dar continuidade na onda positiva que vínhamos percebendo em janeiro e fevereiro de 2020? Uma coisa garanto, não é fazendo o que fazíamos. Mas o que fazer para vender mais? Vender a nova solução. A solução é vender a nova solução.
E vamos mergulhar agora na solução para poder desmistificar alguns pontos:
- A solução não precisa ser complexa.
- Não precisa demorar para ser implementada.
- Não precisa ser cara para o cliente enxergar valor.
Sim, é verdade que a solução vai gerar mais trabalho. A solução tira você da zona de conforto. Abandone o preconceito de que a solução não serve para seu negócio ou cliente. Deixe o cliente dizer.
Temos que rever quais adaptações tivemos que fazer e quais os produtos e serviços que serão comprados daqui para frente.
Temos que oferecer novas soluções. Ter coragem e determinação de apresentar essas novas soluções. Arriscar faz parte do jogo. Não é momento de passividade. A relação com o cliente já existe, o que torna tudo mais simples e podemos apoiá-lo em todas as etapas.
O grande desafio é entregar mais ao nosso cliente. Somos os grandes responsáveis em alcançar esses objetivos. Nossas vendas serão pautadas em vender essas soluções para os nossos clientes.
Ou somos os melhores, ou somos os mais baratos. Ser os dois, é impossível.
*Texto extraído da palestra "A solução é vender" da 15ª Convenção AlphaGraphics Brasil. Veja a palestra completa através do link: https://www.universidadeag.com.br/Convidado, na Universidade da Impressão > Seção “Convenção e Workshop”