Live a pena ver de novo: Atendimento e experiência dos clientes e funcionários em tempos de estresse
08/10/2020
| admin
Como será o atendimento aos clientes neste “novo normal”?
Será que as pessoas de fato, preferem interagir com outras pessoas ou serem atendidos por tecnologias?
Qual a experiência do cliente na escolha entre estas opções?
Haverá mesmo um novo normal? Será que este período de isolamento social será suficiente para mudar o comportamento das pessoas de forma tão radical?
Estas e outras perguntas estão respondidas nesse webinar especial da AlphaGraphics, sempre com o foco tanto nos clientes internos quanto nos externos.
Hora de rever esta apresentação no vídeo abaixo:
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Webinar exibido em 24/04/2020, por Claiton Galdino