O
marketing de varejo consiste em um conjunto de estratégias tradicionais usadas pelas lojas e estabelecimentos para atrair e
fidelizar os clientes potenciais, além de promover e vender seus produtos e serviços. Ele se utiliza de um dos principais princípios dentro do
marketing, que são os 4 Ps:
- Produto: refere-se aos pontos positivos que o produto oferece e se ele atende as necessidades dos clientes;
- Preço: está ligado ao perfil do consumidor, sendo que a empresa precisa saber o quanto cobrar por esse produto ou serviço para que alcance o sucesso. Por isso, é imprescindível conhecer o seu público-alvo, levando sempre em consideração sua renda, exigências, desejo e necessidades;
- Praça: essa parte está relacionada ao ponto de venda do seu estabelecimento, seja loja física ou pela internet. O grande ponto chave é saber como os consumidores vão conseguir acessar o seus produtos e serviços;
- Promoção: se refere a divulgação dos seus produtos e serviços e de como o seu público-alvo vai ficar sabendo da existência da sua marca.
E como elaborar um bom
plano de marketing para o setor de varejo? Confira algumas dicas:
Entenda sobre o seu negócio e o seu mercado
A primeira coisa a ser feita para elaborar um
marketing de varejo eficiente é entender sobre o seu negócio e o mercado. Portanto, é muito importante estar atualizado, conhecer seus concorrentes, as tendências e as novidades para sempre
inovar e saber para qual caminho seguir.
Além disso, é preciso estudar e investigar como andam suas
vendas, quais são os produtos e serviços que mais e menos vendem, os melhores dias de vendas, quais são os pontos positivos e negativos, dentre outras coisas que farão a diferença na hora de direcionar a sua loja da maneira certa.
Atraia os consumidores para sua loja
Para que o
marketing de varejo dê certo, é preciso fazer com que as pessoas conheçam e frequentem a sua loja ou estabelecimento. Para isso, você deve criar promoções, descontos, entre outras ações que chamem a atenção desses
consumidores.
Usar essa estratégia te ajudará a promover de forma eficaz o seu estabelecimento e fará com que você alcance os clientes potenciais tanto para loja física quanto para o seu
e-commerce.
Não esqueça de fazer o branding local
O
branding é fundamental para todos os tipos de
marketing, principalmente no de varejo. Ele tem a função de lhe auxiliar na gestão de sua marca por meio de ações estratégicas, que contribuem positivamente para construção da percepção do seu público-alvo em relação ao seu negócio. Por isso, não esqueça de fazê-lo, pois essa é uma forma de ajudar a sua marca a ganhar relevância e se tornar conhecida do mercado.
Ofereça aos seus clientes uma experiência única
Para atrair e se destacar, a sua
marca deve oferecer aos clientes uma experiência única, desde o momento da entrada na loja e atendimento até a finalização da compra. É preciso tornar esse momento agradável para os consumidores, para que ele se sinta a vontade e tenha a necessidade de retornar e adquirir novos produtos.
Claro que é muito importante sempre pensar no
visual da loja, assim como uma vitrine bem decorada, dar treinamentos aos funcionários, disponibilizar meios de pagamentos que facilitam a vida do cliente e entre outras ações que irão chamar a atenção dessas pessoas.
Facilite o acesso do cliente ao produto
Não adianta nada elaborar uma boa estratégia, se o
consumidor não conseguir ter acesso aos seus produtos. Por isso, facilite esse processo fornecendo fotos e vídeos de qualidade e outros recursos que facilitem a visualização, caso o cliente esteja a quilômetros de distância da sua loja ou esteja
comprando online.
Facilite o pagamento
Disponibilize e ofereça aos seus clientes diferentes formas de pagamento e até mesmo um crediário para facilitar e fazer com que ele consiga adquirir os seus produtos e serviços. Mesmo que não pareça, isso influencia diretamente na escolha e
fidelização dos clientes.
Vantagens do marketing de varejo
Quer aumentar sua eficácia de marketing e aplicá-lo em sua loja ou estabelecimento? A
AlphaGraphics pode auxiliá-lo! Encontre agora mesmo a unidade mais próxima do seu negócio:
https://www.alphagraphics.com.br/find-center.html